¿Cómo usar Proxyman para reportar bugs de forma eficaz?
Proxyman es una herramienta muy útil no solo para ver el contenido de las solicitudes y respuestas, sino también para reportar bugs.
Normalmente, los QA escalan los bugs a los desarrolladores mediante tickets. Sin embargo, este proceso suele consumir mucho tiempo, y los desarrolladores siguen teniendo que reproducirlos manualmente.
A continuación te explicamos cómo reportamos los bugs, y creemos que puede ser más cómodo tanto para los desarrolladores como para los QA.
** Ten en cuenta que acabamos de inventar el bug solo con fines demostrativos.
1. Detecta el bug:
Imagina que estábamos probando la app de Unsplash en mi iPhone y, por alguna razón, no podíamos ver ninguna imagen. Al revisar la respuesta, apareció un error inesperado que indicaba que mi token de acceso no era válido.
Esto parecía un bug, así que queríamos escalarlo a los desarrolladores para seguir investigándolo.
Entonces, ¿cuál es la mejor forma de reportar este bug?
2. Exporta el “flujo”
Proxyman tiene una función muy práctica llamada “Export”, que permite exportar los flujos actuales para volver a abrirlos en el futuro. Solo tienes que hacer clic derecho en la URL actual, seleccionar “Export this flow” y pulsar “Save”.
3. Adjunta el flujo exportado en Jira, Trello, GitHub,…
Este archivo exportado es una de las formas más sencillas de comunicarse con los desarrolladores. Puedes adjuntarlo a un ticket en Jira, Trello o GitHub y escalarlo después a los desarrolladores. A continuación tienes un ejemplo del ticket que reportamos a los desarrolladores (toda la información es ficticia).
4. Abre un “flujo” exportado
En cuanto el desarrollador asignado abre el archivo, ve el mismo flujo que nosotros. Dicho de otro modo, puede investigar el bug de inmediato a partir del contenido de la solicitud y la respuesta, sin tener que reproducirlo manualmente en su dispositivo (nos pareció bastante genial xD).
5. Edit and Repeat
Otra función que podría ser útil es “Edit and Repeat”. Haz clic derecho en el flujo actual, selecciona “Edit and Repeat” y podrás “editar” los headers o el body de una solicitud y “reenviarla”…
… esto podría ser útil para los desarrolladores que investigan el bug.
¿Qué sigue?
Eso es todo sobre los pasos que usamos para reportar bugs. ¿Y tú? ¿Cuál es tu herramienta favorita para comunicarte con los desarrolladores? No dudes en compartir tus ideas conmigo (y también tus comentarios, para que podamos hacer mejores revisiones).
Antes de compartir un log
Abre el log exportado una vez y revisa que no contenga tokens de acceso, cookies, direcciones de correo electrónico ni datos privados de clientes. Elimina u oculta todo lo que el destinatario no necesite. Un buen ticket también debería incluir la hora del fallo, la versión de la app, el resultado esperado y la solicitud que muestra el problema.
Si te interesa Proxyman, puedes descargar la última versión aquí.
¡Feliz debugging! :)
Proxyman es una app de alto rendimiento para macOS que permite a los desarrolladores capturar e inspeccionar solicitudes HTTP/HTTPS de apps y dominios en dispositivos iOS, en el simulador de iOS y en dispositivos Android.
Descárgala en https://proxyman.com
