Proxyman 리셀러·판매점 FAQ

이 안내에는 리셀러와 판매점에 필요한 모든 정보가 정리되어 있습니다.

회사 정보

• 회사명: Proxyman LLC
• 주소: 1209 Orange Street, Wilmington, Delaware, US, 19801.
• 담당자: Noah Tran (CEO)
• 이메일: nghia@proxyman.com
• 웹사이트: https://proxyman.com
• 세금 ID(EIN): support@proxyman.com으로 문의해 주세요.

Stripe

Stripe, Inc.는 현재 결제 서비스 제공업체입니다. 결제는 Stripe에서 안전하게 처리되며, 카드 정보는 Proxyman 서버로 전달되지 않습니다.

• 웹사이트: https://stripe.com
• 법적 고지: https://stripe.com/legal
• 지원: https://support.stripe.com

일반 FAQ

• 공식 가격: 가격 페이지를 방문하세요.
• Proxyman 라이선스 유형: 개인용 및 팀 영구 라이선스를 이용할 수 있습니다. 팀은 클라우드 협업 기능이 포함된 연간 구독도 선택할 수 있습니다.
• 통화: USD.
• 결제 수단: 국가와 주문 유형에 따라 신용/체크카드, Apple Pay, Google Pay, Link, 은행 송금(Wire Transfer)을 이용할 수 있습니다.
• 결제 조건: NET 30, 45
• 서명된 계약서가 있나요? 아니요, 별도로 계약서에 서명할 필요는 없습니다.
• 라이선스 키는 이메일로 전달됩니다.
• Stripe는 여러 결제 수단(VISA/직불카드, Apple/Google Pay, 은행 송금)을 지원하지만, 국가에 따라 다를 수 있습니다.
• 은행 송금을 선택하면 라이선스는 영업일 기준 3~5일 안에 전달됩니다. 은행 송금 이외의 방법으로 결제하면 즉시 전달됩니다.
• 최종 가격에는 거주 국가의 VAT가 추가될 수 있습니다.
• 이용 약관: https://proxyman.com/terms-of-use
• 개인정보 처리방침: https://proxyman.com/privacy
• EULA: https://proxyman.com/eula

주문 방법

견적 요청

견적은 support@proxyman.com으로 문의해 주세요. 이메일에 다음 내용을 알려 주세요:

• 구매하려는 라이선스 수
• 라이선스 유형: Standard, Personal License 또는 Team License
• 회사 주소

영업일 기준 1일 안에 견적서를 보내 드리겠습니다.

1. 새 라이선스 구매하기

1. 가격 페이지를 엽니다.
2. 구매하려는 라이선스를 선택합니다. Standard / Personal / Team License 중 하나일 수 있습니다.
3. 팀 라이선스라면 라이선스 수를 선택합니다.
4. Stripe에서 USD 기준 총 가격을 표시합니다. 거주 국가에 따라 VAT가 추가될 수 있습니다.
5. 결제 수단을 선택해 구매합니다.
6. 체크아웃을 진행합니다.

이 단계를 마치면 다음을 받게 됩니다:

• support@proxyman.com에서 보내는 라이선스 키 이메일
• Stripe에서 보내는 인보이스/영수증

참고:

• 라이선스에 사용한 이메일 주소를 다시 확인하세요. 잘못 입력했다면 라이선스 키와 인보이스를 받지 못할 수 있습니다. 실수가 있었다면 support@proxyman.com으로 문의해 주세요.

2. 라이선스 확장하기

라이선스가 만료되기 전까지 라이선스 키에 시트(좌석) 수를 늘릴 수 있습니다.

1. 라이선스 확장 페이지를 엽니다.
2. 현재 라이선스 키를 입력합니다.
3. 추가할 시트 수를 선택합니다.
4. Stripe에서 USD 기준 총 가격을 표시합니다. 거주 국가에 따라 VAT가 추가될 수 있습니다.
5. 결제 수단을 선택해 구매합니다.
6. 체크아웃을 진행합니다.

이 단계를 마치면 다음을 받게 됩니다:

• support@proxyman.com에서 보내는 라이선스 확장 확인 이메일
• Stripe에서 보내는 인보이스

3. 라이선스 갱신하기

1. 라이선스 갱신 페이지를 엽니다.
2. 현재 라이선스를 입력합니다.
3. 갱신 대상이면 Proxyman이 USD 기준 총 가격을 표시합니다.
4. Stripe에서 USD 기준 총 가격을 표시합니다. 거주 국가에 따라 VAT가 추가될 수 있습니다.
5. 결제 수단을 선택해 구매합니다.
6. 체크아웃을 진행합니다.

참고:

• 만료일 3개월 전부터 라이선스를 갱신할 수 있습니다.
• 갱신 가격:
  • Standard/Personal License: 시트당 연간 $49
  • Team License (5석 이상): 시트당 연간 $79
    • 2년치를 선결제하면 10% 할인
    • 3년치를 선결제하면 20% 할인
• 최종 가격은 시트 수와 라이선스 유형에 따라 달라집니다.

4. 라이선스 관리하기

1. License Manager 포털을 방문합니다.
2. 라이선스를 구매할 때 사용한 이메일을 입력합니다.
3. Proxyman이 메일함으로 액세스 링크를 보내 드립니다.
4. 링크를 열어 라이선스를 제거, 추가, 갱신, 연장할 수 있습니다.

추가 FAQ

1. 라이선스를 다른 이메일로 옮길 수 있나요?

support@proxyman.com으로 문의해 주시고, 옮기고 싶은 이메일 주소를 알려 주세요.

2. 라이선스 키를 찾을 수 없어요

다음 방법으로 라이선스를 찾을 수 있습니다:

• 제목이 [Proxyman] License Key인 이메일 검색
• License Manager 포털 이용

그래도 찾을 수 없다면 영수증이나 인보이스 등 증빙 자료를 support@proxyman.com으로 보내 주세요.

3. 만료되면 자동으로 갱신되나요?

영구 라이선스는 자동으로 갱신되지 않습니다. 포함된 업데이트 기간이 끝나면 사용 자격이 있는 마지막 앱 버전에서 계속 작동합니다. Team Subscription은 연간으로 청구되며, 구독이 활성 상태인 동안 최신 버전을 제공합니다. 견적을 준비하기 전에 최신 가격과 조건은 가격 페이지에서 확인해 주세요.