Proxyman 代理店・販売店向け FAQ
代理店・販売店に必要な情報をすべてまとめています。
会社情報
- 会社名：Proxyman LLC
- 住所：1209 Orange Street, Wilmington, Delaware, US, 19801.
- 担当者名：Noah Tran（CEO）
- メール：nghia@proxyman.com
- ウェブサイト：https://proxyman.com
- 税務 ID（EIN）：support@proxyman.com までお問い合わせください。
Stripe
Stripe, Inc. は現在の決済サービスプロバイダーです。お支払いは Stripe により安全に処理されます。カード情報が Proxyman のサーバーに届くことはありません。
- ウェブサイト：https://stripe.com
- 法的情報：https://stripe.com/legal
- サポート：https://support.stripe.com
一般的な FAQ
- 公式価格：価格ページ をご覧ください。
- Proxyman のライセンスの種類：個人向けとチーム向けの 買い切りライセンス をご利用いただけます。チームは、クラウドでの共同作業機能が付いた 年間サブスクリプション を選ぶこともできます。
- 通貨：USD
- お支払い方法：クレジットカード/デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Link、銀行振込がご利用いただける場合があります。国や注文の種類によって異なります。
- 支払い条件：NET 30、45
- 署名済みの契約書は必要ですか？ いいえ、追加の契約書に署名いただく必要はありません。
- ライセンスキーはメールで届きます。
- Stripe は各種支払い方法（VISA/デビットカード、Apple Pay/Google Pay、銀行振込）に対応していますが、お住まいの国によって異なります。
- 銀行振込をご利用の場合、ライセンスが届くまで 3〜5 営業日かかることがあります。一方、銀行振込以外の方法でご購入いただいた場合は、すぐに届きます。
- 最終価格には、お住まいの国の付加価値税（VAT）が加算される場合があります。
- 利用規約：https://proxyman.com/terms-of-use
- プライバシーポリシー：https://proxyman.com/privacy
- EULA（エンドユーザー使用許諾契約）：https://proxyman.com/eula
注文方法
見積もりの依頼
見積もりは support@proxyman.com までご連絡ください。メールには以下の情報をお知らせください。
- 購入したいライセンス数
- ライセンスの種類：Standard、Personal License、Team License のいずれか
- 会社の住所
1 営業日以内に見積もりをお送りします。
1. 新規ライセンスを購入
- 価格ページ を開きます
- 購入したいライセンスを選択します。Standard / Personal / Team License のいずれかです。
- Team License の場合は、ライセンス数を選択できます。
- Stripe に USD 建ての合計金額が表示されます。お住まいの国によっては、VAT が加算される場合があります。
- 支払い方法を選んで購入します。
- チェックアウトします。
この時点で、次のものが届きます。
- support@proxyman.com からのライセンスキーのメール
- Stripe からの請求書/領収書
注意事項：
- ライセンスのメールアドレスに誤りがないか、必ずご確認ください。誤りがあると、ライセンスキーや請求書が届かない場合があります。誤りがあった場合は、support@proxyman.com までご連絡ください。
2. Extend License（シートの追加）
有効期限が切れていない限り、ライセンスキーのシート数を追加できます。
- Extend License ページ を開きます
- 現在のライセンスキーを入力します
- 追加したいシート数を選択します。
- Stripe に USD 建ての合計金額が表示されます。お住まいの国によっては、VAT が加算される場合があります。
- 支払い方法を選んで購入します。
- チェックアウトします。
この時点で、次のものが届きます。
- support@proxyman.com からの Extend License Key の確認メール
- Stripe からの請求書
3. ライセンスを更新
- Renew License ページ を開きます
- 現在のライセンスを入力します
- 更新の対象である場合、Proxyman に USD 建ての合計金額が表示されます。
- Stripe に USD 建ての合計金額が表示されます。お住まいの国によっては、VAT が加算される場合があります。
- 支払い方法を選んで購入します。
- チェックアウトします。
注意事項：
- 有効期限の 3 か月前から更新できます。
- 更新価格：
- Standard / Personal License： 1 シートあたり年 $49
- Team License（5 シート以上）： 1 シートあたり年 $79
- 2 年分を前払いで更新すると 10% 割引
- 3 年分を前払いで更新すると 20% 割引
- 最終価格は、シート数とライセンスの種類によって異なります。
4. ライセンスを管理
- License Manager Portal にアクセスします
- ライセンスを購入したときのメールアドレスを入力します。
- Proxyman からメールボックスにアクセスリンクが届きます。
- リンクを開くと、ライセンスの削除、追加、更新、延長を行えます。
その他の FAQ
1. ライセンスを別のメールアドレスに移行するには？
support@proxyman.com までご連絡ください。移行先のメールアドレスをお知らせください。
2. ライセンスキーが見つからない
ライセンスキーは、次のいずれかの方法で確認できます。
- 件名が「[Proxyman] License Key」のメールを検索する
- License Manager Portal を利用する
それでも見つからない場合は、領収書や請求書などの証拠を support@proxyman.com までお送りください。
3. 期限切れ後は自動更新されますか？
買い切りライセンスは自動更新されません。含まれているアップデート期間が終了すると、その時点で対象となっている最後のアプリバージョンで引き続き動作します。Team Subscription は年単位で請求され、サブスクリプションが有効な間は最新バージョンを利用できます。見積もりを作成する前に、現在の価格と条件について 価格ページ をご確認ください。
Noah Tran